科学技术改变了生活和人们的用餐方式。智能餐厅逐渐从一个概念落地到餐厅不可或缺的一部分。
2017年6月,麦当劳中国宣布,全国1000多家餐厅已完成2.0升级,整合个性化、数字化、人性化的软硬件,全面提升客户用餐体验。这次升级涵盖了自助点餐和送餐到餐桌的元素。事实上,麦当劳早在2016年下半年就被列入议程。仅半年后,他就以C的身份首次亮相,肩负着刺激利润和年轻消费群体的双重责任。
在自助点餐机上点餐没有紧迫感。
自助点餐机的神奇之处在于餐厅的特色菜肴和报价。包装搭配将在机器上完美展示。顾客只需在触摸屏上滑动指尖,就可以独立完成订购、订购等环节,自助订购不仅不会让顾客感到紧迫,而且会给顾客带来体验的乐趣。在餐厅方面,可以减少人力支出,人员的简化也大大节省了培训和管理带来的时间成本,节省了劳动力和资源。
此外,每年年底自助点餐机上演的劳动力短缺也将得到有效缓解,避免招聘问题。同时,年轻消费者更喜欢它,因为它缩短了用餐前后的等待时间,更符合现代快节奏的生活方式。
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