1. 申请退款:首先,客户需要向商家发起退款申请,并提供相关的业务凭证,如订单号、交易金额、支付方式等。
2. 商家审核:商家确认无误后,将进行审核,如果有疑问,则可能需要进行一定的调查,最终确认是否可以进行退款。
3. 申请收款码:如果商家同意退款,则客户可以申请收款码,并将收款码发送给商家,以便商家可以向客户退款。
4. 退款:商家使用收款码向客户进行退款,客户收到退款后,即可完成退款流程。
二、如何正确写退款申请书1. 写信人:在写信头部,应当写明写信人的姓名、联系方式和地址。
2. 收信人:在写信头部,应当写明收信人的姓名、联系方式和地址。
3. 标题:在写信头部,应当写明“申请退款”字样,以便收信人能够清楚地看出信件的内容。
4. 正文:在写信正文时,应当清楚地陈述退款的原因,并附上相关的业务凭证,如订单号、交易金额、支付方式等。
5. 结尾:在写信结尾时,应当表达对商家的感谢,并希望商家能够及时处理退款申请。
三、如果有费率就是0.38%,没有最低收费,不支持境外收款
1. 收费规则:收款码支付手续费为0.38%,无最低收费,不支持境外收款。
2. 交易流程:客户使用收款码进行支付时,商家会根据收费规则收取手续费,并将剩余金额转入商家账户中。
3. 费率变更:如果商家有需要,可以向广力云客服申请变更收款码费率,广力云收款码可以为
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