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细节决定成败，我认为这在微信点餐系统中也不例外。如果不仔细观察细节，很难有好的体验。我们从这些细节开始追求终极用户体验。
微信点餐是顾客用手机微信扫描桌卡上的二维码，自主点餐。不需要餐厅服务员的帮助就可以实现自助订购，实时通知服务员和厨房，减少了顾客的等待时间。尤其是在高峰期，服务员太忙的时候，微信点餐可以有效提高餐厅的效率，从而提升消费体验。
统计微信点餐系统的六个细节也可以为餐厅选择微信点餐系统提供一些参考。
1.高稳定性。
经过一年的实际运行测试，正式上市。我们知道点菜系统的稳定性对餐厅有多重要。经过五年的不断发展，我们不敢对影响稳定的每一个因素掉以轻心。对于每一个影响稳定性的代码，我们都经过了反复的测试和验证，我们是死稳定性。让餐厅真正无忧。
2.体验细节。
顾客吃饭的时候，中间其实有很多环节，比如点菜，中间加菜，错退菜，买完单后再多找一道菜...这些都是顾客用餐过程中非常常见的。微信点餐不仅是点菜后的支付，就像淘宝JD.COM一样，也是用餐过程中非常复杂的变化。我们已经考虑了用餐过程中的每一点，并仔细研究了使这些变得复杂的解决方案。
3.许多人点食物。
一般三五个人去吃饭是很正常的，所以点餐系统一定要支持这种情况。针对该场景开发的多人订购功能，允许顾客只要扫描同一个表卡二维码，就可以自动输入订单，实现多人一起订购的功能。大家可以实时看到别人点了什么，不用担心大家会点重的。如果路上还有其他不去餐厅的朋友，可以通过微信聊天直接把订单发给你的朋友，邀请路上的朋友一起订餐，效率高，非常方便交流。传统的点菜方式受到餐厅菜谱数量的限制，所以顾客点菜时往往需要来回传递菜单。微信点餐相当于一个手动菜单，可以自动记录并实时自动分享点菜信息，可以显著提高一桌人的点菜效率。
4.叫服务员。
在用餐过程中，客人往往会有一些需求，需要服务员的帮助。传统的做法，顾客甚至会去前台找服务员。此外，服务员可能会因为忙而忘记某个顾客的需求，这对客户体验非常不好。我们开发的叫服务员的功能，在用餐过程中，顾客只需要扫一下桌子上的二维码就能看到叫服务员的按钮。打完电话，信息会马上推送至服务员手机。
5.加蔬菜。
在用餐过程中，客人点的菜不够，加一道菜也是很常见的场景。我们提供的加个菜的功能，就是为了解决这个场景的问题。顾客可以通过扫描二维码并进入订单页面来添加一道菜。添加一道菜的信息会实时传输到服务员的手机上，提供更及时的服务，给顾客更好的消费体验。
6.订单完成机制。
在很多微信点餐系统中，只要用户支付了订单，订单就处于不可操作状态，对于快餐来说是一个很好的解决方案，但是对于流程复杂的中餐厅就不太适合。因为顾客需要添加食物和退回食物，所以点菜系统必须满足顾客的这些需求。考虑到用餐过程中的这些各种情况，我们建立了订单完成机制，使餐厅明确表示订单已经完成。顾客的付款操作不会触发订单的完成。此外，我们的厨房打印系统会检测顾客是否付款。如果顾客已经付款，菜品会直接打印到厨房，不需要服务员确认的中间环节。当然，传统中餐顾客的用餐习惯是吃完就结账，所以对于这样的顾客，他可能点完菜就不付钱了，所以我们会把点菜信息推给服务员或者前台。让餐厅工作人员立即知道是哪桌下的订单，以便与顾客沟通确认，然后将订单信息打印到厨房，防止厨房因为一些顾客点错菜而浪费资源。
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