一般的餐饮店,往往在用餐高峰期,餐厅里等候点菜,排队结账的顾客很多,给顾客带来很差的服务体验。这一现象的出现,有可能导致老客户流失,更有可能造成新客户不敢到店消费。
用微信点菜系统、外卖系统,能给店铺带来什么变化?
在线(微信公众号订餐)
客户进入商家点菜系统后,可在线订餐,点菜,点菜后可在线支付订单。而商家可以通过点菜系统进行图文推送,将店内新款、折扣、优惠等信息,推给每一位关注过的粉丝微信。同时也通过微信公众号强大的社会功能,互相转发、分享、推广等,可以有效的给店铺带来线上流量,从而可以转化成线上消费的顾客。
离线(扫码点菜,扫码支付)
到店消费的顾客,就坐后,扫一扫商家桌位上的桌贴/桌牌等点餐二维码,进入商家点餐页,自助选择所需菜品及服务。
(点餐制的商业桌贴)
客户提交订单成功后,商家厨房打印自动接收到订单信息提醒,厨房派工单也会自动通知。服务生可以拿着订单信息,与顾客确认商品的详细信息,餐桌号码,用餐人数,备注等等,一切,一目了然。
用微信扫码点菜,就进入到了微信页面,顾客在下单时,可以选择微信付款,现金付款等等。
一张二维码,就能完成店内点菜和收银,为商家和顾客提供便利和服务。
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