如何让顾客主动推广扫码点餐

做好服务减轻顾客使用负担

顾客使用扫码点餐的活动过程中需要走很多步骤，如下载APP、注册账号、搜索店铺等。因此，商家要做好服务，将餐厅环境、美食推荐等环节做好，减轻顾客使用负担，提高顾客体验，从而激发顾客自发推广一说。

打造个性化营销，增加用户粘性

顾客喜欢有个性化的体验和美食推荐，商家可以通过扫码点餐平台，针对顾客的偏好和历史记录进行精准推荐，增加用户粘性。例如，个性化推荐可以提高点餐的数量和复购率，进而让顾客推广吸引更多的用户。

开展优惠券、礼品活动，优化消费体验

给予顾客优惠券、礼品、积分等可以激发顾客自发推广，吸引新用户的同事也能够提高现有用户回头消费的频率。此外，商家可以针对扫码点餐的消费者开展一些优惠活动，例如车位优惠、餐前果汁免费赠送等，优化消费体验，留下好口碑，吸引更多的消费者和潜在顾客。

配合社交分享，引导用户病毒传播

在扫码点餐界面上设置微信、微博等分享渠道，鼓励用户将自己喜欢的美食和使用体验分享到自己的社交平台，借助病毒营销的力量，将品牌推广到更多的消费者中。

提供优质售后服务，获得顾客信赖

扫码点餐平台的客服水平和售后服务也是影响顾客推广的重要因素。因此，商家要提高客服的效率和被动解决问题的能力，提供专业的售后服务和评价，赢得更多顾客的信赖和口碑。

设立推荐奖励机制，激励消费者再次推广

通过给予推荐奖励、积分等方式，激励消费者再次推广，这种体系对商家来说获得了更大的机会，在不断推广的过程中不断增加更多的消费者。