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扫码点餐是一种线上点餐方式，顾客可以在手机上用二维码扫描功能扫描店内张贴的二维码，进入店铺的点餐系统，浏览菜单、下单、支付等环节均在手机上完成；店家则可以在后台管理系统看到来自不同桌号的订单，进行出餐和结算处理。
传统点餐方式需要服务员主动上来问询客人需求，客人不知情的情况下可能会错过推荐、优惠等信息，也容易出现服务员听错客人所点的菜品的情况。而扫码点餐减轻了服务员的工作压力，节省了成本，效率更高并且更加便捷。
客人使用手机扫描QR码进入店铺点餐页面，可以查看菜单和套餐，并选择自己喜欢的菜品并下单；店家收到订单并开始出餐，出餐完成后将餐品送至客人所在的桌号；客人完成用餐后进行线上支付并离店，订单结算完成。
扫码点餐省去了人力成本，同时提升用餐效率，增加客户的满意度。通过扫码点餐，顾客可以更加自主地进行点餐选择，提高了点餐的准确性和实时性。店铺可以通过扫码点餐更加全面地进行菜品推广、促销等营销活动。
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