扫码点餐好还是人工点餐好？——广力云点餐告诉你

引言

餐饮业在快速发展的同时，自助点餐也成为一种新的趋势。这样的点餐方式有两种：扫码点餐和人工点餐。那么这二者谁更好呢？本文将从价格、效率、用户体验等方面进行比较，为您一一解答，让您知道怎样选择更加合适的点餐方式。

扫码点餐和人工点餐的区别

扫码点餐和人工点餐的区别，在于点餐方式的不同。扫码点餐是通过扫描二维码进入点餐页面进行菜品选择，完成点餐后再到前台付款。而人工点餐则是服务员前来询问客人的点餐需求，根据客人的需求选菜，之后再到前台付款。

价格比较

扫码点餐因为不需要雇佣服务员，因此，人工成本大大降低，从而使得价格相对低廉。而人工点餐则因为需要雇佣服务员而直接增加了人力成本，从而导致价格方面略高。

效率比较

扫码点餐减少了人力需求，使得点餐速度更快，尤其对于高峰期的商家来说，扫码点餐显得十分高效。同时，也可以避免服务员听错客人的点餐需求等问题，使得点餐的准确性更高。而人工点餐则需要服务员先了解顾客的点餐品味及数量等，然后再跨过人员、厨师之间的沟通，从而增加了点餐的纯手工时间。

用户体验比较

扫码点餐消除了因服务员语言交流不畅、误解等因素带来的沟通成本，客户可以根据自己的需要、口味自由选择菜品、规格。同时，还可以通过菜品图片更好地了解菜品的外观。这种点餐方式相对自主，不会受到服务员干扰，也不用考虑菜品炒作，或者点菜太多或太少。而人工点餐虽然可以给顾客提供更为周全的服务，但由于人员因素的影响，也难免出现一些小小的口误或遗漏。

广力云点餐

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