强制扫码点餐属侵权行为，权益受损应该如何维护？

强制扫码点餐的背后

强制扫码点餐是近年来餐饮行业新兴的一种方式，它不再依赖传统的点餐方式，而是让顾客通过扫码的方式自主点餐。然而，个别商家在强制扫码点餐之后，通过强制要求顾客扫码，从而给消费者带来了实质上的损失。

强制扫码点餐是否属于侵权行为

强制扫码点餐已被广泛认为是侵权行为。该行为使得消费者不得不接受没有征得自己同意的扫码点餐方式，从而限制了消费者自主选择的权利。然而，在目前的相关法律法规中，对于强制扫码点餐是否属于侵权行为的认定并未得到明确规范。

权益受损应该如何维护

在强制扫码点餐的过程中，部分商家可能会通过强制要求顾客扫码的方式，违背了消费者的真实意愿，导致其权益受到了侵害。此时，消费者可以通过向商家要求赔偿的方式，去维护自己的权益。同时，消费者可以向相关部门进行投诉，迫使商家改变不合理的行为。

选择正规的扫码点餐方式

为了避免因使用不正规的扫码点餐方式而造成的损失，消费者可以选择正规的扫码点餐方式，比如广力云点餐等可信赖的品牌。这类品牌会采用合规的方式进行扫码点餐，保障消费者的合法权益。

维护自己的知情权

在进行点餐之前，消费者应该明确自己对于外出就餐的预期。商家没有权利迫使消费者接受扫码点餐方式，消费者在明确知情并自主选择之后，方可接受扫码点餐服务。