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到处强制扫码点餐
隐私
到处强制扫码点餐,是方便还是隐私风险?
餐厅普遍推行强制扫码点餐
近期,随着新冠疫情防控措施的加强,餐厅普遍推行强制扫码点餐,目的是为了减少人与人之间的接触,保障消费者和商家的健康安全。许多人提出疑问,这种扫码点餐到底对用户的隐私安全会不会产生一定影响?
扫码点餐所带来的隐私风险
餐厅通过扫码点餐方式收集了消费者的大量信息,如姓名、手机号、性别、出生日期、支付宝/微信账号等等。其中最令人担忧的是个人隐私信息泄露、被滥用、售卖等问题。二维码很容易被第三方扫描,那些不法分子完全可能通过这些信息进行诈骗活动。还有一些商家将这些信息出售给金融公司,进行黑色产业链的获利。
扫码点餐存在的争议
扫码点餐存在两种争议:一是用户体验问题。许多消费者反映,扫码使用不方便,老人和不会操作手机的人很难使用。二是信息安全问题。有一些消费者对店家的信息管理能力表示怀疑,担心自己的隐私信息遭泄露或被滥用,参见前文所述的收集信息容易被不法行径猎取等情况。一旦发生了这些问题,消费者的利益将会受到极大损害。
给出多种应对策略
如何避免这些隐私风险?市场监管部门提议,消费者需要认真阅读扫码点餐平台的服务条款及其隐私政策,保护自己的隐私安全。如果发现自己的隐私信息被泄露了,要及时向该餐厅投诉并提出索赔要求。此外,建议用户使用自己的支付方式,而不是扫码支付。
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总结
扫码点餐的推广,为用户提供了更为方便快捷的用餐体验。但是,也带来了安全隐患。在扫码点餐时,用户需要对自己的隐私安全负起责任。最好选择一个安全性好的扫码点餐平台,并尽一切可能保护自己的个人隐私信息。