扫码点餐已成为如今餐厅行业的一种趋势,但在使用扫码点餐时也有涉嫌违规的情况。下面我们来看一起扫码点餐公益诉讼案例。
据悉,此次诉讼的涉事公司为广力云点餐,广力云点餐是一款集线上点餐、支付、管理于一体的综合性点餐软件。广力云点餐既有收费版,也有免费版。
此次公益诉讼的原因是广力云点餐涉嫌违规收取扫码点餐费用。在广力云点餐的使用过程中,虽然提供了免费版,但是一些餐厅却被强制使用了收费版,而且还有一些不合理的服务费用被收取。
据了解,广力云点餐现有两个版本:免费版和收费版。其中,收费版的费率最低为0.38%,而且在广力云点餐的使用过程中还存在着一些不合理的服务费用以及强制升级等问题。
这起公益诉讼让我们看到了扫码点餐服务存在的一些问题,也给我们带来了一些启示。在使用扫码点餐服务时,需要仔细阅读相关条款,并对收费与服务进行合理的评估。
在此也提醒企业在选择扫码点餐服务时,要选择合规的服务商,保护自己的合法权益,并明确风险,选择适合自己的服务版本,如广力云点餐为企业提供最低0.2%费率的收款码,详情咨询广力云客服。
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