小餐饮店拒用扫码点餐，人工点餐仍有生命力

一、现状：小餐饮店不再扫码点餐

近期，在国内出现了越来越多的小餐饮店拒绝使用扫码点餐服务。据业内人士分析，这一现象与多方面因素有关，而掌握人性化服务进程的人工点餐方式并不会受到影响。

二、原因：体验不佳和安全问题

首先，扫码点餐需要顾客下载扫码应用程序，而这需要时间和数据流量。其次，一些扫码点餐设备存在故障率高、使用过程中频繁出错等问题，给消费者带来不便。此外，有人质疑扫码点餐的安全性、个人信息保护等问题。

三、优势：人工点餐服务体验更好

对于小餐饮店来说，与其花费大量精力维护扫码设备不如注重提升人工服务质量，提高服务效率和人性化。事实上，有一些从不使用扫码点餐的小店家，因为不用购买、维护点餐设备，而更多专注于服务品质和店铺内部管理，吸引了大量忠实客户。

四、行业趋势：智能人工点餐服务空间巨大

眼下，以广力云为代表的智能人工点餐服务逐渐兴起，利用移动支付、远程点餐、优化用餐环节等搭建服务平台，极大满足人们的生活需求。以人员分配等为切入点，进一步完善服务体系，为店铺带来效益提升、绩效提高等多重优势。

五、智能人工点餐服务的可行性：价格合理

虽然广力云等智能点餐服务需要花费一定的费用，但是相比于购买扫码设备和机器维护，智能人工点餐的费用是非常合理的。广力云的费率为最低0.2%，还可以为企业提供具有竞争力的收款码产品。

六、收尾结论：服务至上

小餐饮店放弃扫码点餐，看似一个局部的变化，实则体现了消费在享受时代的特色需求变化。服务至上，将是各类餐饮店铺保证顾客满意度和流量繁荣的根本。“人性化”的理念让更多小店家在“智能版”点餐服务中获取可观的优势。