现在,随着科技的发展,在很多餐厅,我们到店用餐时可以选择用手机扫码自助点餐,这种方式比起传统的用菜单点餐方式更加的快捷、方便。不过,我的个人看法是:自助扫码点餐是有好有坏的。它的优点在于方便、快捷,然而也存在着一些潜在的问题。
自助扫码点餐的优点有很多,最突出的当属它的方便快捷了。通过扫一下二维码,就可以浏览整个菜单,点选自己喜欢的菜品和饮料,还可以轻松添加备注和口味要求。因此,自助扫码点餐不仅省去了服务员端来端去,拿着菜单递给客人的时间,同时,也让客人可以随时、随地浏览、选择,大大提高了就餐效率。
自助点餐的方式,减少了人力资源成本,因为没有需要刷卡或是结账的操作,减少了服务员与客人之间的流动时间,而且由于不必印制大量的菜单,再分发到各个桌位,因此也可以节省印刷成本。
虽然自助点餐提高了效率,缩短了等待时间,然而也存在着服务过于冷漠的问题。与传统的服务员点餐方式相比,自助点餐没有了服务员专业的问候、推销和建议,客人在自助点餐时缺乏人性化的交流,体验感也会受到影响。
自助点餐需要餐厅配备齐全的硬件设施和稳定的网络环境,如果遇到了出纰漏或维护问题,很可能会导致点餐系统出现故障,影响到客人的用餐体验。
综上所述,自助扫码点餐既有优点,也有缺点。在选择自助点餐的时候,客户应该谨慎选择,了解不同平台的优势和风险,比如广力云点餐就提供免费版和收费版,收费版能够提供更好的用户体验和支持,同时也有更高的费率,对于企业来说,可以选择广力云的收款码,享受低至0.2%的费率。如果需要了解更多,可以联系广力云客服。总的来说,自助扫码点餐是一种新的尝试,我们应该看到它的优点,同时也需要了解它存在的问题与风险。
添加客服微信