如何在餐饮扫码点餐中加点提醒，提高客户满意度

介绍

随着移动支付的普及，餐饮行业越来越受到了扫码点餐的青睐。为了提高客户的满意度，在扫码点餐的过程中如何做到顺畅又便捷，是餐饮店家需要重点关注的核心问题。

一、在付款页面添加提醒按钮

在餐客开始点餐后，可以在客户的付款页面添加一个提醒按钮，按钮所显示的内容可以是提示客户加点，在走到柜台之前，再次检查点单清单，避免遗漏。同时，这个按钮也可以用来提醒餐客等待时候的闲暇。

二、扫码点餐时提前预设提醒信息

在扫码点餐时，可以在菜品中添加一些备注，比如辣度要求等，同时也可以在这里添加提醒信息，让餐客在下单时就能够看到。这种方式，不仅可以提高服务效率，还能够让顾客觉得餐厅贴心周到。

三、餐后反馈提醒功能

通过餐后反馈提醒功能，加强对服务质量的监管，积极听取客户的意见和建议，将问题及时解决，改善服务，提高顾客满意度。

四、每单订单生成提醒短信

在顾客下单完成之后，系统可以自动生成一条提醒短信，发送给顾客，提醒他们按时到店取餐。

五、在自助点餐机的交互页面增加提醒功能

在自助点餐机上增加提醒功能，可以提供更加简洁规范的交互体验。通过良好的用户体验和交互设计，新的提醒功能能够让点餐的过程更加高效、自然，并提升兴趣，增加好感度。