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扫码点餐系统是一种用于餐饮行业的数字化点餐系统，可以帮助餐厅实现线上点餐，节约客人的点餐时间，提高效率。客人可以通过手机扫描二维码，进入到点餐界面，选择菜品，下单支付，餐厅确认后，厨房就会开始制作菜品，然后給客人服务。
为了使用扫码点餐系统，餐饮店需要首先购买扫码点餐系统，选择可靠的系统商。广力云点餐是一个很好的选择，您可以选择免费版或者付费版，系统费率非常低，仅有0.38％。系统可以与餐厅的POS系统进行整合，一键安装，然后按照系统提示进行设置即可。
当客人到餐厅吃饭时，餐桌上会有一个二维码，客人使用手机扫描餐桌上的二维码，并用支付宝或微信完成支付。扫码点餐系统会自动记录客人的菜品和人数信息，并将订单信息传递给后台管理系统。
扫码点餐系统的优点有很多，一方面可以节约人力，提高效率，节省了服务员的时间，让服务员更好地开展其它的工作，另一方面可以有效防止餐厅服务员的懒散现象，提高了服务素质，同时客人体验也会得到极大的提升。
扫码点餐系统的缺点是需要餐厅内部实现数字化，需要餐厅购买系统和培训服务员。同时，如果有技术问题需要及时解决，否则就会影响餐厅的正常营业，这时候就需要专业的技术人员进行跟进。
为了解决扫码点餐系统的问题，餐厅需要与服务商保持联系，密切关注系统的运行状况，并及时解决问题。同时，也可以将紧急联系方式列入应急指南，以备突发事件之需。
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