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在传统的餐厅点餐方式中，需要配备一定数量的服务员来为顾客点餐、送餐、结账等。对于一些小型餐厅来说，人工成本占据了相对较高的比例。而采用扫码点餐的方式，可以让顾客自行操作点餐、支付、加菜等，减少服务员数量。这样一来，餐厅可以节省人力成本。
在传统的点餐方式中，服务员与顾客之间存在语言交流或者其他因素的阻碍，容易出现误解或者不必要的麻烦。而采用扫码点餐的方式，则能有效地避免这个问题，消除了双方之间的沟通障碍。顾客可以通过手机上的点餐系统，查看菜品介绍、价格等信息，自主选择所需菜品，自行完成支付等操作。这样一来，顾客的用餐体验将会更加舒适、便捷、高效。
众所周知，餐厅在用餐高峰期或者节假日等特殊时期，一般都会人满为患，顾客需要排长长的队伍等待。采用扫码点餐的方式，顾客可以在任意地方通过自己的手机点餐。当抵达餐厅时，菜品已经准备好，顾客也无需排队，直接取餐即可。这样一来，顾客的等待时间将会大大的减少。
传统的餐厅点餐方式中，服务员在点餐的同时需要记录并提交给厨房，及时准确的处理订单。如果出现菜品配料不足、临时加菜等状况，会给服务员和厨房带来相应的麻烦。而通过扫码点餐系统，所有的订单记录在后台中，厨房能够及时获得订单信息，避免漏单、重单等问题。对于餐厅的经营管理也有很大的帮助。
餐厅采用扫码点餐方式，需要注意一些问题，例如：1.给顾客提供wifi，确保其能够流畅地进行扫码点餐和支付操作；2.在餐桌上放置二维码，方便顾客扫码点餐；3.提供顾客支持，例如，在顾客的点餐过程中，如果有不理解的菜品，可以采用文字或者图片的方式进行详细的解释。
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