智慧零售是这一年来的热词，小程序在消费场景重塑，会员营销，社交创新等方面渗透入零售业。在电商小程序解决方案上，可以结合主流的分润、预售、拼团、直播、营销红包等商业模式，帮助企业将小程序功能发挥极致，提高店铺销量。生活服务小程序让用户想要服务时“马上得到”、即见即用，提供无限可能。
对于餐饮行业，开发一个点餐小程序非常适合餐饮行业的需求，因为点餐刚好与微信小程序随用随走原理相吻合，一般大家到门店点餐或者点外卖会选择最便捷的方式来进行，这里选取一些点餐小程序的案例来分析开发一个点餐小程序有哪些功能上的需求。
远程自助点餐功能缓解排队压力
据了解，肯德基开通肯德基 小程序，上线远程自助点餐功能后，越来越多的顾客在小程序中自助选店点餐，通过微-信支付便捷买单后，到选定门店取餐，无需到店排队点餐。商户门店拥挤、排队等候的现象也得到明显缓解，运营压力有一定程度降低。
自助点餐大大节约人力成本
coco奶茶运营的点餐小程序CoCo都可手-机点餐订单总数达到370万，小程序点单总用户数也达到707万，因为更便捷的消费体验，越来越多的顾客选择成为他们的消费者。
小程序自助点餐 支付的闭环除了提升顾客的消费体验外，在提升门店翻台率的同时能够为门店节省大量的时间及人力成本，既带来营收，也缓解了门店客流压力，为商户的运营实现了有效减负。
在线提前预订餐食提升用户粘性
除了远程自助点餐外，小程序还能够实现餐食提前预订功能，在减少门店运营成本的基础上，进一步帮助商户预估销量，提前进行充足备货。以早餐老字号品牌巴比馒头为例，在接入小程序巴比商城后，巴比馒头完成了新一轮的品牌运营升级：在巴比商城小程序中，顾客可预订当天或第二、第三天的餐食，并可自主选择具体的取餐时间，到点直接于门店取走即可。
通过小程序便捷的提前预订，门店非但不用在就餐高峰时间段耗费巨大的人力成本，还可以根据预订情况提前进行准备，把运营工作安排得更为合理。而且更好的订餐场景，能够有效地提升了用户粘性。
会员积分兑换功能给用户优越感
餐饮行业发展至今，顾客体验除了享受到美味的餐食外，还应该包括从开始点餐到用餐以后的一系列流畅同时也极具个性化的服务。麦当劳就在i麦当劳小程序里为粉丝们搭建了一个积分商城。
顾客注册成为会员后，每一笔微-信支付买单都可自动积分，顾客还能在小程序里用这些积分来兑换不同的麦当劳产品和优惠券。
另外，我们开始根据你的需求，嵌入消费返利、现金红包、满减等营销功能。
电商小程序如今已然渗透到了我们生活的方方面面，在各行各业中发挥着重要的作用，更是助力不少传统商家成功转型，从而获得了巨大的成功。目前许多餐饮商家也对小程序商城有着迫切的需求。
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