随着有车一族人群的不断提升,洗车也成为有车群体中必不可少的环节。而微信小程序在线下场景的广泛应用,促使汽车服务行业也逐步进入到小程序领域。
1、地理位置的限制。车主选择汽车洗车、美容、维修保养等服务一般都是就近原则,不愿意耗费精力及成本远离所在地去进行。
2、种类单一,限制门店服务半径。传统汽服门店局限于自身技术实力,可以服务的范围较少。
3、车主对门店缺乏黏性。由于中小型汽服门店的数量众多,服务质量及专业度不够,如果店长没有客户维护的意识及方法,真的是毫无黏性可言。
4、汽车服务属于低频消费。无论是洗车,修车,改装还是买车,卖车,这些都是很低频的,就数洗车高频一些。
传统汽车服务门店痛点
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