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云闪付动态收款码是一种方便快捷的支付方式，可以帮助商家远程收款和降低线上异地收款的风险。不过，在使用过程中，也有可能会遇到一些问题，比如动态收款码失效、查询不到订单等等。下面，我们来介绍一些常见的问题及解决方法。
1. 动态收款码失效
动态收款码的有效期一般为5分钟，如果超过了这个时间用户还未支付，那么二维码就会失效，商家也无法收款。这时，商家可以尝试重新生成一个动态收款码，或者让用户重新下单支付。
2. 查询不到订单
有些商家在使用动态收款码收款时，可能会遇到查询不到订单的情况。这时，可以登录云闪付商家版APP，或者通过云闪付官网的商户中心查询订单，也可以联系云闪付客服咨询解决。
3. 收款金额异常
有时商家会遇到收款金额异常的情况，比如收到了比实际订单金额多或少的款项。这时，可以通过查看订单详情，或者联系客服处理解决。
4. 风控限制
云闪付对使用动态收款码进行在线支付的商家进行了严格的风控管理，一旦发现异常交易行为，可能会对商家的收款功能进行限制。商家需要合规经营，避免违规操作，以免影响到自己的收款业务。
总之，使用云闪付动态收款码需要注意安全、合规等问题，同时也需要遵守云闪付的相关规定。对于遇到的问题，可以及时联系客服或者登录商户中心进行查询处理，以保证收款业务的顺利进行。
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