收款码公司账户不显示
收款码公司账户不显示时，最稳妥的做法是先核对申请时提交的结算信息与主体资质资料是否填写完整、是否与实际经营情况一致，再联系人工客服核查审核与结算状态。收款码的结算去向由申请资料中的结算信息决定，个体户与企业商户在提交时可选择对公或对私结算方式。如果结算信息填写的是对私账户，那么在结算记录中看到的就是个人账户名称，而非公司名称。因此，先确认自己提交的到底是哪一种结算信息，是排查的第一步。
先核对结算信息与资料
小微商户在申请时需要准备的资料包括以下几项，每一项都可能影响审核结果：
身份证正反面
手持身份证拍照
结算信息
门头照
内部照
手机号码
个体户与企业商户需要准备的资料与小微商户略有差别，通常包括以下几项：
身份证正反面
营业执照
结算信息（对公或者是对私）
门头照
内部照
手机号码
营业执照上的主体名称，应当与实际经营主体保持一致。门头照与内部照用于确认真实经营场景，也是审核环节会查看的材料。如果资料中的某一栏缺失或与实际不符，审核进度就可能受影响，结算信息也就无法按预期显示。
不同主体的收款限额
主体类型不同，对应的收款限额也不同，这一点在核对账户显示与结算记录时同样值得留意：
小微商户单笔限额 5 千，每日限额 10 万。
个体户单笔限额 5 万，每日限额 100 万。
企业商户单笔限额 5 万，每日限额 200 万。
限额按主体类型区分，意味着主体资质提交得越完整，可使用的额度区间就越明确。在申请前先确认自己属于哪一类主体，有助于减少后续的疑问。
了解申请流程与审核
聚合码的申请入口有两个，一是关注广力云公众号，二是进入官网，点击商家申请后选择商户类型。接下来上传资料并提交，工作人员会开始审核，一般审核不超过 24 小时。当前启用中的申请套餐如下，费率档位分为 0.25% 与 0.38%：
费率 0.38%（电子码）：99.80 元，适用主体为个体户、企业
费率 0.25%（电子码）：198.00 元，适用主体为个人、个体户、企业
费率 0.38%+云喇叭：227.80 元，适用主体为个人、个体户、企业
费率 0.25%+云喇叭：326.00 元，适用主体为个人、个体户、企业
其中，0.25% 电子码套餐为加急处理，24 小时内完成审核。云喇叭版本的优势在于，收款时无需手机在身边也能听到到账播报，适合忙碌的门店场景。微信商户开户则走 0.2% 费率官方通道，适合门店、餐饮、零售等线下经营主体。
资金由支付机构结算
关于资金去向，有一条需要特别说明的规则：广力云作为支付机构的服务商，不参与资金管理，所有的资金都是由支付机构结算，平台仅为商户提供接入服务和技术支持。也就是说，结算记录的展示与到账主体由支付机构侧完成，平台侧提供的是接入与技术支持。如果对结算账户显示有疑问，可以带上申请时提交的结算信息，通过人工渠道进一步核实。
在合规层面，平台整合了微信支付、支付宝、盛付通、海科融通等多家主流机构资源，按官方正规通道接入。业务申请前应先确认行业合规，微信与支付宝的官方禁止接入行业规则均有公开页面可供查阅。主体与备案信息支持合作前核验，营业执照与中国支付清算协会备案资料均可查证，协会备案号为 W2307171352566523。
人工客服如何协助排查
当资料已经核对过、仍然不确定公司账户显示情况时，人工客服是最直接的沟通渠道。平台提供电话与微信人工客服并行的服务，周一至周日 9:00 至 22:00 均可联系。资料沟通、异常跟进都有真人协助，包括结算信息核对、审核进度确认等环节。
除了人工渠道，站点内容也可以自助检索。帮助中心沉淀了 184,592 篇内容，微信点餐相关内容 68,667 篇，历史收录内容持续可访问。在商家收款码栏目下，还设有行业资讯、远程收款码、收款码代理、收款异常等专题内容，其中收款异常专题与本次排查方向较为接近。
如果场景不止线下门店，还可以了解另外两条业务线：远程收款 API 适合私域成交、远程支付、系统对接和线上转化，支持异步通知、API 对接与异常处理，适合企业、个体及机构主体；微信点餐系统提供扫码点餐、小程序点餐、门店收银一体化，并支持多门店扩展。
收款码常见问题答疑
问：收款码公司账户不显示，先从哪里查起？
答：先核对申请时提交的结算信息是选了对公还是对私，再核对营业执照、门头照、内部照等资料是否齐全且与实际一致，仍无法确认时可联系人工客服核查。
问：企业商户提交结算信息时可以选对公吗？
答：个体户与企业商户的结算信息可以按对公或者是对私提交，具体以申请时填写的结算信息为准。
问：不同主体类型的收款限额是多少？
答：小微商户单笔 5 千、每日 10 万；个体户单笔 5 万、每日 100 万；企业商户单笔 5 万、每日 200 万。
问：申请收款码一般需要准备什么资料？
答：常见情况需要身份证、银行卡、手机号；个体户或企业通常还需要营业执照、门头照或经营场景资料。
问：微信、支付宝、花呗和信用卡能否聚合到一个码？
答：可以，聚合支付的目的就是把常见支付方式尽量统一到同一个收银入口，降低门店和顾客的操作成本。
