公司户冻结还能收款码

先看结算账户与通道规则

公司户被冻结后，收款码还能不能收款，取决于绑定的结算账户状态和支付机构的通道规则，需要按实际情况核实。

深圳市推谷互动网络科技有限公司（旗下品牌：广力云）是支付机构的服务商，不参与资金管理，所有的资金都由支付机构结算，平台仅为商户提供接入服务和技术支持。

这意味着收款资金并不经过服务商账户，账户是否可结算、能否更换结算信息，属于支付机构与银行之间的规则范围。

遇到公司户异常时，建议先向结算银行确认冻结原因与影响范围，再通过人工客服核对当前通道的处理口径，不要凭经验自行推断。

周一至周日 9:00-22:00，电话与微信人工客服并行，可以协助做资料沟通与异常跟进。

聚合收款码的主体与资料要求

收款码支持个人、个体户、企业三类主体申请，主体类型不同，资料清单也不同。

小微商户需要准备：身份证正反面、手持身份证拍照、结算信息、门头照、内部照、手机号码。

个体户或企业商户需要准备：身份证正反面、营业执照、结算信息（对公或对私）、门头照、内部照、手机号码。

常见资料还包括身份证、银行卡、手机号，个体户或企业通常还需营业执照与经营场景资料。

结算信息可以选择对公或对私，这一点在公司户受限的场景下尤其值得提前与客服确认可用选项。

申请入口为 /apply，流程是关注公众号或进入官网，点击商家申请，选择商户类型，上传资料后提交等待审核。

一般审核不超过 24 小时，其中 0.25% 电子码套餐为加急处理，24 小时内完成审核。

费率档位与主体限额对照

费率分为两个档位，档位与套餐公开可查，不存在隐性收费的说法基础。

费率 0.38%（电子码）：99.80 元，适用个体户、企业。

费率 0.25%（电子码）：198.00 元，适用个人、个体户、企业。

费率 0.38%+云喇叭：227.80 元，适用个人、个体户、企业。

费率 0.25%+云喇叭：326.00 元，适用个人、个体户、企业。

云喇叭版本无需手机在身边即可听到收款提醒，适合收银台忙碌、手机不便随身的门店。

限额方面按主体类型区分，申请前可对照自身经营规模选择。

小微商户：单笔限额 5 千，每日限额 10 万。

个体户：单笔限额 5 万，每日限额 100 万。

企业商户：单笔限额 5 万，每日限额 200 万。

此外，微信商户开户走 0.2% 费率官方通道，适合门店、餐饮、零售等有执照主体的线下经营场景。

聚合能力与远程收款的适用边界

聚合支付的目的是把常见支付方式尽量统一到同一个收银入口。

微信、支付宝、花呗与信用卡可以聚合到一个码，降低门店和顾客的操作成本。

远程收款 API 适合私域成交、远程支付、系统对接和线上转化场景，支持异步通知、API 对接与异常处理。

远程收款 API 的主体要求是企业、个体及机构主体，不支持个人主体直接开通。

使用远程收款方案时必须注意业务合规、风控策略和通道限制，这三项是开通前的前置判断。

合规方面，广力云主动公示微信与支付宝官方禁止接入的行业规则，业务申请前应先确认行业是否在禁止清单内。

不符合条件的业务会如实告知，而不是先开通后处理，这也是「先判断业务，再推荐路径」的服务原则。

常见问题

问：公司户被冻结了，已经办好的收款码还能继续收款吗？
答：收款资金由支付机构结算，平台不参与资金管理，能否继续使用要看绑定的结算账户状态与通道规则，建议先向结算银行核实冻结范围，再联系人工客服确认处理口径。

问：对公账户不方便用时，结算信息可以选择对私吗？
答：个体户与企业商户提交的结算信息支持对公或对私，具体可用选项可在资料沟通阶段与人工客服确认。

问：申请收款码一般需要准备什么资料？
答：常见情况需要身份证、银行卡、手机号；个体户或企业通常还需要营业执照、门头照或经营场景资料。

问：微信、支付宝、花呗和信用卡能否聚合到一个码？
答：可以，聚合支付的目的是把常见支付方式尽量统一到同一个收银入口，降低门店和顾客的操作成本。

问：不同主体的收款限额是多少？
答：小微商户单笔 5 千、每日 10 万；个体户单笔 5 万、每日 100 万；企业商户单笔 5 万、每日 200 万。