微信小程序作为一种轻型应用,很可能是未来移动互联网应用的主要形式,其特点是。小而快但是我们认为它不会取代所有的应用程序,因为微信小程序的主要目的是。解决小应用问题。重点是灵活快捷。用完就走。据统计,第一批上线的小程序有300多个,掀起了一股热潮。但从趋势来看,小程序目前的活动一直在下降。我们认为可能有两个原因:一是入口不易找到,浪费用户时间;第二,有些用户尝试后回到了原生App,因为原生App的体验可能更丰富。由此可见,App在一段时间内是相对安全的。
与此同时,小程序可能会给微信带来一些AppStore的功能,稍微分流一些应用获取方式,但是也很难取代Appstore,原因还是那一点,微信小程序主要还是解决小应用问题。就发展而言,尽管目前其热度有所下降,但微信小程序未来的应用空间仍然很大,其价值也需要时间来检验。
以下是小程序的小价值:
一、用户角度。
对用户而言,小程序触及PC网页.微信官方账号.H5.APP无法触及的地方,一般来说,它的诞生是为了帮助用户解决一些特殊的需求,比如当用户没有时间.想要控制手机内存空间.不想下APP等尴尬时,小程序就能发挥其价值,一般有三点:
1. 使用刚刚需要的低频服务时。小程序降低了低频服务APP的使用门槛。需要的时候可以打开小程序,用了就可以关掉。不会一直占用手机内存,不想用也可以删除。这种用完就走的特点正好满足了用户使用低频服务APP时的需求。比如买票的时候打开小程序,买票的时候关的时候关需要的时候再打开,避免APP一直占用手机内存却很少使用。
2. 使用线下服务时。小程序的线下价值最值得关注,因为用户的线下消费需求是快捷、灵活、用完就走。比如在餐厅点菜,只需扫描二维码就可以访问小程序,马上就可以完成点菜,不用下载APP,不用关注微信官方账号,不用排队等餐厅服务员。同时加载速度比H5快,支付方式比H5方便,可以说是用户最方便的方式。
3. 在特殊场景下满足个性化需求。。个性化需求可能只会持续一小段时间,而为了这一小段时间下载APP往往会让用户感到疲惫。比如大家肯定都有这样的经历。今天想看这部电影,下了一个播放器,明天想看那部电影,下了另一个播放器。这个时候如果用小程序看电影,可以完美切换,不用在手机里下一堆视频播放器。
APP角度。
结合小程序对用户的价值,小程序对APP有好有坏,我们来分类一下。
1. 对低频使用尚未开发的APP而言。小程序是一件好事,因为微信提供了更便宜、更容易使用的资源,与数百万移动用户接触。因为对于这些企业来说,要么反正不能有自己的APP,要么有APP,但是没有波澜,APP本身可以使用的频率比较低。如果他们使用小程序,他们会增加用户时间和营销机会。首先,他们使用小程序进行营销,吸引一些用户,然后引流到APP中。所以对于他们来说,小程序不仅仅是一个打击,更是一个有价值的平台。
2. 对于高频APP来说。虽然他们没有被卸载的后顾之忧,但他们需要在失去可以营销的高体验用户时间和多渠道带来的好处之间进行权衡,因为没有人知道小程序会成为他们的渠道,或者说他们会为小程序做婚纱。
三、对于中间的夹层,即。使用频率一般,简单。工具APP。小程序可能是一个巨大的打击。上面说过,小程序最适合的场景是低频、服务、刚刚需要,所以小程序很可能会抢走这类APP的用户。
3.线下商家的角度。
对商家而言,微信小程序的价值很大一部分来自微信,它准确地将庞大的用户分流给商家。,也可以轻松为商家提供用户喜好等信息。而且据小程序团队介绍,一段时间内小程序会有一些新的调整,开辟更多的场景,降低接入的开发成本和门槛。比如用户可以在微信发现-小程序中的附近店铺中找到附近的小程序,让用户更容易看到附近还有哪些小程序,所以对于商家来说,小程序带来的客流导入会更大。所以有人认为小程序的价值大部分隐藏在线下也不是没有道理的。
结合以上几点,笔者认为有价值的小程序有以下几种:
一、O2O服务小程序。
以餐厅为例,他们做一个app是相对不现实的,但是现在消费者只需要扫描二维码就可以访问小程序,马上就可以看到菜单,从而完成、购物等交易。不仅如此,消费后还会保留用户信息,相当于微信直接连接到商家的会员系统,然后通过微信轻松了解用户的消费习惯和偏好,有针对性的推荐,诱导购买,会员优惠等等。
二、公众号小程序。
对于媒体来说,小程序的玩法远远超出了我们的想象。
首先,微信官方账号的实现方式更有可能。除了贴片广告,用小程序进行教育培训也是一种可能;用程序代替H5进行营销推广也是一种可行的模式。最值得期待的是,微信官方账号做电商,很多微信官方账号做电商实现。有了小程序,对微信官方账号来说更方便。
而且企业号可以把小程序作为入口,然后把流量引回公众号。
3. 工具小程序。
最适合工具类小程序的场景应该是刚需低频,当用户不安装App,也不想安装APP,但是又想体验在线预订,不想排队,不想付现金时,工具类小程序就可以发挥它的最大价值,比如到了汽车站.到了酒店前台的用户也可以通过小程序达到目的。
四、生活服务类小程序。
虽然生活服务小程序和工具类很像,但是生活服务小程序的应用场景应该更丰富。
使用频率会高于工具,主要特点是及时。当用户想知道今天的天气和此刻的路况,想知道下一班公交车的时候,就会有开小程序的欲望。
最近看了不下20篇分析,感觉没有把问题说透。从连接人和服务的角度力求说透:
问题原点:普通人活着需要什么服务?
一个人的一天:早上出去打车,交通服务;中午点外卖,点餐服务;晚上吃完饭看电影,订票服务。这些服务都比较高频,微信已经集成,但是张小龙发现还是有很多低频服务无法覆盖。
停车、洗车、汽车维修、汽车维修、汽车保险、二手车销售;
租房,买房,租房,卖房,装修房子;
清洁,水电宽带维修,家电维修,洗衣,皮鞋皮包皮衣护理,手机维修;
美容,美甲,美发;
疾病咨询、挂号、咨询;
旅游订火车机票,酒店,景点门票;
这些服务有几个特点:
1.与汽车有关的种类繁多,有5项以上,至少10项与房地产有关。
2.低频,一个月可能只用一两次。
三、线下服务方便,以线下店铺的形式存在较多,线上化程度较低。
这些服务很多,消费金额加起来很大。比如二手房买卖,汽车维修,都是几千亿甚至几万亿的市场。中国社会的服务消费超过了以淘宝天猫为代表的商品消费。
另外,你要注意的是,其实这些服务领域都是前几年比较热门的O2O。除了几家高频创业公司美团,O2O饿了么。携程跑出去的地方,大部分公司要么死,要么不温不火。
小程序可能是这些低频应用的解决方案,是连接人和种类繁多、消费低频服务的解决方案。
同时,这些都是线下服务消费场景,与支付密切相关,小程序将继续对支付宝构成极大威胁。易观国际数据显示,2016年第二季度,中国第三方支付移动支付市场交易规模为75037亿元,支付宝市场份额为55.4%,财付通市场份额为32.1%,两者差距正在缩小。
一季度后,中国第三方支付移动支付市场交易规模为90419亿元,支付宝市场份额为50.42%,财付通市场份额上升至38.12%。一季度上涨6点,微信支付这样扩张一两年还能吗?
千里之堤,溃于蚁穴。付款式微,丧权辱国。马云不要到处吹牛,最好低头看看自己的漏洞。
半年多后回头看这个答案,发现小程序的发展趋势和我之前的判断基本一致。昨日发布的阿拉丁微信小程序TOP100榜,前20名中有一半以上与生活服务类有关。
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