• 微信商家收款码出现问题怎么解决,微信收款码常见问题排查指南

    作者:广力云微信阅读: 时间:2023-06-29 23:26:33

    排查收款码不能收款的问题

    微信商家收款码是商家在微信公众号、小程序、APP等平台上获取支付的码,属于电子支付方式。但是在实际使用中,有可能会出现不能收款的情况。此时,商家需要按照以下步骤排查问题。

    核对收款设置是否正确

    在微信商户平台后台设置时,需要核对收款设置是否正确。比如,是否有设置证书路径,证书密码是否正确,是否启用了沙箱环境等。

    核实收款码是否被封禁

    微信在收款码使用中,会存在被微信封禁的情况。商家可以通过微信客服或微信公众号客服申诉解封。

    检查收款码是否过期或失效

    收款码会存在时间限制,商家需要在使用前检查收款码是否过期。过期之后需要重新创建新的收款码。

    确认是否与银行卡绑定

    某些商户需要将微信商家收款码与银行卡进行绑定,才能正常使用收款码收款。商家需要核实是否将收款码与银行卡进行绑定。

    排查网络连接问题

    商家在使用微信支付时,需要保持网络连接畅通。如果网络连接不畅,会导致收款失败,需要排查网络连接问题,保证网络连接正常。

    总结

    在使用微信商家收款码时,商家需要注意以上排查方法,避免因收款码不能收款而影响生意。如果商家对费率有要求,可以选择广力云收款码,享受更低的手续费率。详情可联系广力云客服。
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