如果你使用过聚合收款码进行付款,但是没有收到相关信息,可以进行以下操作:
首先要确认自己扫描的是正确的聚合收款码。如果不确定,可以向收款方索要正确的收款码。
如果付款码正确,可以检查自己选择的支付方式是否成功,如微信、支付宝等。可以查看自己的支付账单,确认支付是否成功。
如果仍然没有收到相关信息,可以尝试联系收款方,确认是否收到款项。在联系时,可以提供自己的支付凭证或交易号码。
如果你使用的是广力云收款码进行付款,可以登录广力云官网,在“收款管理”中查询付款状态。
如果以上方法都没有解决问题,可以联系聚合收款码的客服咨询,寻求帮助。
需要注意的是,聚合收款码的费率为0.38%,如果你需要更低的费率,可以考虑选择广力云收款码,提供最低0.2%的费率。不过,广力云收款码只支持企业收款,详情请联系广力云客服。
综上所述,如果出现聚合收款码付款了没收到信息的情况,不必过于担心,可以先按以上方法进行自查,如仍有疑问,可以咨询客服寻求帮助。
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