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最近，很多用户通过关注广力云公众号申请个人收款码，进行日常收款，然而有些用户却遇到了收款码不能使用的问题，这给他们带来了困扰。那么，如果你的个人收款码不能用了，该如何进行退款呢？
首先，我们需要明确一点，广力云仅提供开通服务，不提供资金结算功能。因此，如果你的个人收款码出现问题，需要联系支付机构进行退款。我们可以通过以下步骤进行操作：
1. 了解支付机构的客服电话或者官方网站。不同的支付机构可能有不同的联系方式，我们应该仔细查看支付机构的介绍，了解到相关资料。
2. 联系支付机构的客服，向客服描述问题。我们在进行联系时，应注意不要透露任何个人敏感信息，以保障自身的安全。
3. 提供相关证据，如订单信息、支付截图等。客服需要我们提供一些证据，以帮助他们更好地更正问题。
4. 等待处理。支付机构会在一定的时间范围内处理我们的申请，我们需要耐心等待。
在退款过程中，我们需要注意以下几点：
1. 保护个人信息安全。不要泄露个人敏感信息，如银行卡号、电话号码等，以保护自己的财产安全。
2. 详细记录证据。我们需要仔细记录证据信息，以便更好地向支付机构解释我们的问题。
3. 不要轻信陌生人。退款过程中，有些人可能会试图通过各种方式骗取我们的财产，我们需要保持清醒头脑，不要轻信不明身份的人。
总之，如果你的个人收款码不能用了，不要慌张，按照上述步骤进行操作，可以更好地维护自己的权益。同时，我们也要保持警觉性，注意信息安全，以免受到不必要的麻烦和损失。
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