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支付宝作为国内最为流行的支付工具之一，其收款异常问题备受关注。实际上，支付宝收款异常主要是受到了新规限制以及风控问题的影响。
首先，支付宝为了保障账户安全，采取了一系列的风控措施，其中就包括了限制异地收款。这是因为，异地收款容易导致账号被盗用或者欺诈行为发生，给用户和支付宝带来一定的风险。因此，支付宝实行了新规——不能将二维码直接发给客户识别收款，采取了更为安全的收款方式。
其次，聚合二维码本身也存在着一定的限制。聚合二维码的功能主要是面对面收款，而异地收款则需要借助其他支付通道。目前，支持异地收款的支付宝通道主要有两种——网站上对接的支付接口通道和小程序的收款通道。网站上对接通道需要进行复杂的操作和备案，成本也较高。而小程序的收款通道则简单易用，可以借助小程序技术通道实现独立订单的生成，保障安全。
对于商家而言，如何有效降低支付宝收款异常问题呢？广力云收款码可以帮助解决这一问题。广力云收款码提供多通道收款，费率低至0.38%，有效降低了风控问题。同时，广力云收款码还支持小程序商城收款、微信公众号收款等功能，让商家更加方便快捷地收款。需要注意的是，广力云收款码目前暂不支持境外收款。
综上，支付宝收款异常并非没有解决办法。商家可以通过选择合适的支付通道和工具，提高收款安全性和可靠性，保障支付过程中的资金安全。
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