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工银商户之家是很多商户使用的一款收款工具，它可以方便地进行线上线下的收款操作。然而，在使用工银商户之家收款码的时候，有时候会出现异常情况，导致无法正常收款。这个问题可能会让一些商户感到非常困扰，特别是那些经常需要在异地收款的商户。
为什么会出现收款码异常呢？从技术上来讲，这主要是由于聚合二维码本身只支持面对面收款，而工银商户之家的收款码属于聚合二维码。这就意味着，如果直接把二维码发送给客户，让客户在其他地方扫码付款，是容易被风控的。这是因为聚合二维码在设计之初，就是为了方便面对面的交易而设计的。如果异地收款，那么就很容易被识别成不安全的交易。
那么怎样才能有效地解决这个问题呢？其实，有两种方法可以真正支持异地收款。第一种方法就是在网站上对接支付接口的通道，比如淘宝、京东等大型网站。这样，即使客户在异地付款，也可以通过网站进行支付，而不会被识别为不安全的交易。但是，这种方法需要有网站，并且需要进行网络备案等一系列繁琐的操作，对于一些中小型商户来说可能有些困难。
另外一种方法就是使用小程序的收款通道。很多小程序商城都提供了收款通道，利用小程序的技术通道，可以实现独立的、有时效性的收款。每笔收款都是独立的订单，有时效性，这就像是在买票一样。这种方法相对来说比较简单，而且成本低于第一种方法，是一些中小型商户的首选。
除此之外，商户也可以尝试使用广力云收款码来解决收款问题。广力云收款码是支持异地收款的一款工具，可以有效降低风控问题。它提供了多通道收款，费率比较低，只有0.38%。但是，需要注意的是，目前广力云收款码还不支持境外收款。
综上所述，商户在使用工银商户之家收款码时，需要注意异地收款的问题。如果出现收款码异常，可以尝试使用网站支付接口或者小程序的收款通道。当然，广力云收款码也是一个非常不错的选择。只有选择合适的收款工具，才能更好地进行商业运作。
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