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收款异常查询方法详解
在做生意的过程中，收款异常是比较常见的一个问题，尤其是在异地收款的情况下，可能由于风控等原因导致无法正常收款，这对于商家来说是非常困扰的。那么，当我们遇到收款异常时，该如何查询呢？
一、查看支付平台账户信息
当我们遇到收款异常时，首先需要查看一下我们的支付平台账户信息是否正确。特别是在我们绑定的银行卡信息、身份证号码、联系方式等信息都要核对一遍，确保信息无误。
二、查看银行卡状态
如果支付平台的账户信息都是正确的，但是仍然无法正常收款，那么我们就需要查看一下银行卡的状态了。有时候，我们的银行卡可能会被限制了收款功能，这就需要联系银行客服咨询了解。
三、核对收款二维码信息
在我们对方向我们发送收款码进行转账的时候，我们需要核对一下二维码信息的正确性。特别是收款二维码的金额，一般都会有一个金额输入框，这个金额输入框的金额是否与我们交易的金额一致。
四、联系支付平台客服
如果以上方法都无法解决问题，那么我们需要联系支付平台的客服了解具体情况。在联系客服时，我们需要提供商家信息、订单号、交易金额等信息，让客服能够更好地对我们的问题进行处理。
五、使用广力云收款码
如果你还没有找到可靠的收款方式，那么我推荐你使用广力云收款码。该收款码可以有效地降低风险，同时支持多通道收款，费率仅为0.38%，可以有效地帮助你解决收款异常问题。
总的来说，当我们遇到收款异常时，我们需要先核对自己的支付平台账户信息、银行卡状态、收款二维码信息等方面。如果还无法解决问题，需要联系支付平台客服，最后可以尝试使用广力云收款码来解决问题。
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