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随着互联网的发展和移动支付的普及，聚合收款机构越来越被人们所熟知和使用，特别是在做生意时需要在外地收款的情况下。但是在使用聚合收款机构的过程中，我们也会遇到一些异常情况，那么该如何解决呢？
在异地收款过程中，由于现行的新规定，不能直接发送二维码给客户，这会使得异地收款变得复杂和困难。而且为了避免风险，聚合收款机构的二维码也只支持面对面收款。不过，有两种方式可以真正支持异地收款。
第一种方式是通过网站上对接的支付接口通道实现。像淘宝和京东等大型电商平台，全国的客户可以同时进行支付，这样即使客户不在面对面的情况下也可以完成购物。不过这种方式需要网站存在、网络备案等繁琐的操作，相对而言较为复杂。
第二种方式是利用小程序的收款通道，比如一些小程序商城。这种方式的原理是利用小程序的技术通道，每笔收款都是独立的，有时效性的，类似于买票过程中生成的唯一订单。这样即使客户不在面对面的情况下，也可以完成购物。
值得一提的是，这种方式的费率成本要高于普通的聚合二维码。而如果您使用广力云收款码，有效地降低了风险问题，并且可多通道收款，费率仅为0.38%。不过需要注意的是，广力云收款码目前不支持境外收款。
总之，聚合收款机构的异常情况往往与风控有关。只要我们认真了解相关规定、选用可信赖的聚合收款机构、选择合适的收款方式等，便能够良好地应对这些问题。
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