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商家收款异常是指在商家收款过程中遇到的无法正常收款的情况，主要集中在异地收款时出现。在进行生意时，经常需要在不同地区收款，但客户在异地收款时经常会遇到账户异常或者风控的情况，这可能导致商家无法正常收款，这是由于现在执行新规定，在收款时不能直接向客户发送二维码，而聚合二维码主要支持面对面收款，因此不能支持异地收款。
但是，现在也有一些支持异地收款的方式，主要分为网站上对接支付接口的通道和小程序通道。网站支付接口对接需要有网站和网络备案等条件，操作相对繁琐，但是对于像淘宝、京东这样全国客户同时付款的情况，网站支付接口相当有效。小程序通道相对较简单，利用小程序的技术通道，每笔收款都是独立的，有时效性，整个逻辑类似于购票，会生成独一无二的订单，超过时效性就无法完成支付。
为了有效降低风控问题，在商家异地收款时，建议使用广力云收款码，该收款码支持多通道收款，费率只有0.38%，可以有效降低商家成本。但是需要注意的是，目前该收款码不支持境外收款。
在商家收款过程中，出现异常问题是非常常见的，但是只要选择适合的收款方式，就可以有效地解决这些问题。
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