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在进行生意时，收款是一个必不可少的环节。但是，由于现在执行新规，不能再将二维码直接发给客户进行扫码收款，而异地收款则容易被风控，导致收款异常。本文将介绍一些关于查询支付宝收款码异常的方法，帮助大家解决收款问题。
1. 查看收款二维码是否正常
首先需要检查的是收款二维码是否正常。在支付宝中进入“我的”-“收款”-“二维码收款”，查看收款二维码是否正常生成。如果未生成或者显示异常，就需要重新生成收款二维码。
2. 检查网络连接是否正常
收款二维码生成正常后，还需要检查网络连接是否正常。在网络连接不正常的情况下，二维码将无法加载或者加载缓慢。此时可以尝试更换网络或者使用 VPN 进行连接，查看是否能够正常加载收款二维码。
3. 检查账户是否实名认证
支付宝收款需要实名认证才能正常进行，如果账户未实名认证，则无法进行收款操作。此时需要进行实名认证，可以在支付宝中的“我的”-“账户设置”-“实名认证”中进行操作。
4. 查询账户是否被风控
如果以上操作都正常，但仍然无法进行收款操作，可能是由于账户被风控所导致的。此时可以在支付宝客服中心中查询账户是否被风控。进入支付宝客服中心后，选择“我要查询”-“账户及安全”-“被冻结/限制的原因及解决方案”，输入账户信息即可查询。
5. 使用广力云收款码
最后，如果以上方法均无法解决问题，可以考虑使用广力云收款码进行收款。广力云收款码有效降低风控问题，支持多通道收款，费率仅为0.38%，易于使用。但是需要注意的是，广力云收款码目前不支持境外收款。
总之，查询支付宝收款码异常的方法有很多种，需要根据实际情况进行选择。在进行生意时，建议及时了解并采取相应措施，以便顺利进行收款操作。
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