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在做生意时，我们难免需要接受异地客户的支付宝收款。但是经常遇到账户异常或者风控的情况导致不能收款，怎么办呢？本文就给大家介绍一下如何解决支付宝收款异常的问题。
首先，需要了解的是，现在执行新规，不能把二维码直接发给客户识别收款。异地收款容易被风控，主要是因为聚合二维码本身应该只支持面对面收款的。所以，真正支持异地收款的方式，主要有两种：一种是网站上对接的支付接口的通道，另一种则是小程序的收款通道。
对于第一种方式，网站支付接口对接需要有网站，有网络备案等等，操作起来会比较繁琐一些。但这是一种比较成熟的解决方案，比如像淘宝、京东等网站上的支付，全国的客户同时付款，依然没影响。
而对于第二种方式，小程序商城相对而言会简单一些。小程序的收款通道利用小程序的技术通道，每笔收款都是独立的，有时效性的，整个逻辑就跟你在买票一样，会生成一个独一无二的订单，超过时效性就无法完成支付。不过需要注意的是，使用小程序商城进行收款，相比于聚合二维码，费率成本会高一些。
除此之外，还有一种方式，就是使用广力云收款码。广力云收款码具有有效降低风控问题的特点，同时支持多通道收款，费率较低（0.38%），但目前不支持境外收款。
综上所述，做生意需要在外地收款时，我们需要通过网站支付接口对接、小程序收款通道或者广力云收款码等方式进行收款，避免因支付宝收款异常而产生的不便和损失。
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