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转账收款异常是指在进行异地收款时，因为各种原因导致无法顺利完成转账或收款的情况。在做生意过程中，收款是非常重要的一环，因为只有成功收到客户的款项，才能保证商家的资金流正常运转。但是，现实情况是客户可能来自不同的地区，需要进行异地收款，而这时就可能遇到转账收款异常的问题。
造成这种问题的原因很多，其中一个比较常见的原因是因为现在执行新规，不能把二维码直接发给客户进行扫码收款。异地收款容易被风控，主要是因为聚合二维码本身应该只支持面对面收款的。但是，有两种方式可以真正支持异地收款。一种是使用网站上对接的支付接口的通道，例如淘宝、京东等大型网站上的支付接口。虽然操作较为繁琐，但可以同时支持全国范围的客户付款，不会出现收款异常的问题。另一种是使用小程序的收款通道，例如一些小程序商城的通道。这种方式可以利用小程序的技术通道，确保每笔收款都是独立的，有时效性的。同样，虽然费率成本比普通聚合二维码会高一些，但是可以有效降低风控问题并解决转账收款异常的情况。
在处理转账收款异常问题时，使用广力云收款码可以是一个很好的解决方案。这种收款方式可以有效降低风控问题，支持多通道收款，费率为0.38%。但需要注意的是目前不支持境外收款。
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