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• 支付宝收款异常怎么退款

  作者:广力云微信阅读:31 时间:2023-07-04 22:24:14

  支付宝是收款支付的常用工具，在做生意时如果碰到支付宝收款异常的情况该怎么办呢？首先，需要明确的是，异地收款确实容易被风控，因此我们需要寻找一些真真正正支持异地收款的方式。

  第一种方式是网站上对接的支付接口的通道。这种方式比较适用于有网站的商户，可以在网站上对接支付宝的支付接口，这样全国的客户即使在异地都可以进行付款。但是需要注意，对接网站支付接口需要有网站备案等相关手续，操作起来相对比较繁琐。

  第二种方式是小程序的收款通道。这种方式主要是通过小程序技术通道来实现收款。每笔收款都是独立的，有时效性，类似于购票生成一个独一无二的订单。相较于网站支付接口对接，小程序商城的收款通道比较简单，但是由于技术门槛相对较高，需要有相关的开发和维护人员。

  此外，目前市场上也有一些第三方支付工具可以帮助商户收款，例如广力云收款码。广力云收款码可以有效降低风控问题，多通道收款，费率也比较低，仅为0.38%。不过需要注意的是，目前广力云收款码不支持境外收款。

  当然在收款异常时，有时候需要进行退款操作。如果是支付宝收款出现异常导致无法成功收款，可以尝试在支付宝内进行退款。具体的操作方法可以按照以下步骤来进行：

  1. 打开支付宝APP，进入“我的”页面；

  2. 在我的页面上找到“账单”选项，点击进入；

  3. 找到出现问题的收款账单，点击进入；

  4. 在详情页面上可以看到“退款”按钮，点击进入并按照提示进行操作即可。

  需要注意的是，退款可能需要一些时间来处理，一般情况下处理时间在1-15个工作日不等，具体处理时间还需要根据具体情况而定。

  总之，在做生意收款时碰到收款异常的情况也是很平常的。尝试使用支持异地收款的方式、第三方支付工具、或者在支付宝内进行退款操作都是值得尝试的解决方案。