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商户在做生意的过程中，收款是一项非常重要的环节。但是，经常会碰到账户异常或者风控的情况导致不能收款。特别是当客户人在外地需要收款时，很容易遇到这样的情况。商户应如何处理这种情况呢？
首先，我们需要了解异地收款常见问题。一般来说，异地收款容易被风控，主要是因为现在执行了新规，不能把二维码直接发给客户识别收款。这是因为聚合二维码本身应该只支持面对面收款的。因此，商户需要找到能够支持异地收款的方式。
目前支持异地收款的主要有两种方式。一种是网站上对接的支付接口的通道，比如淘宝、京东等。这种方式可以让全国的客户同时付款，依然没有影响。然而，网站支付接口对接需要有网站且要进行网络备案等操作，相对比较繁琐一些。另外一种方式是小程序的收款通道，比如一些小程序商城的通道。这种方式费率成本基本上高于普通聚合二维码，但操作会相对简单一些。
广力云收款码是一种可以有效降低风控问题的收款方式。它是多通道收款，费率为0.38%，且目前不支持境外收款。广力云收款码的优点是可以规避异地收款的风控问题，使用起来非常方便。
总之，在商户收款异常的情况下，必须采取积极应对措施。选择适合自己的收款方式，确保客户能够顺利进行支付，也是商户提升自身竞争力的重要途径之一。
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