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• 收款异常申诉怎么操作？

  作者:广力云微信阅读: 时间:2023-07-08 01:12:16

  近年来，随着网购和电商的兴起，线上收款也越来越普遍。尤其是在做生意需要在外地收款的情况下，异地收款已成为一种常见的支付方式。然而，客户人在外地需要收款时，经常会碰到账户异常或者风控的情况导致不能收款。这是由于现在执行新规，不能把二维码直接发给客户识别收款，异地收款容易被风控，主要是聚合二维码本身应该只支持面对面收款的。因此，对于收款异常的情况，我们需要进行申诉操作。

  收款异常申诉操作流程

  第一步，确认收款异常的原因：在进行申诉操作之前，我们需要先确定收款异常的原因。可能是因为账户信息不完整或者有误，也可能是因为银行卡信息有误，或者是因为收款金额超过了银行的限制。不同的原因需要采取不同的解决方法。

  第二步，联系客服：如果无法自行解决收款异常的问题，我们需要联系客服进行咨询。客服会根据您的情况进行解答和指导。在咨询时需要向客服提供有效的身份证明和相关证明材料。

  第三步，提交申诉材料：如果需要进行收款异常的申诉操作，您需要提交相关的申诉材料。申诉材料包括身份证明、相关证明材料、申诉说明、申诉原因等。请注意，每个申诉材料的要求和要素不尽相同，请根据实际情况选择合适的材料。

  第四步，等待审核结果：提交申诉材料后需要等待审核结果。审核时间一般需要一到两个工作日，具体时间会根据客服的告知而定。如果审核通过，则可以继续进行收款操作；如果审核未通过，则需要进行再次申诉或尝试其他的操作方式。

  使用广力云收款码

  除了上述申诉操作方式外，我们可以选择使用广力云收款码进行收款。广力云收款码是一款收款工具，可以有效降低风控问题，并提供多通道收款。使用广力云收款码，可以快速收到客户的汇款。此外，广力云收款码的费率只有0.38%，比其他收款方式更为经济实惠。

  总之，线上收款已成为现代化经济的一种趋势。在平时的使用中，我们需要注意收款异常的情况，并及时进行相应的申诉操作。同时，使用一些可靠的收款工具，如广力云收款码，可以有效降低收款风险，提高工作效率。