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• 微信小程序收款异常怎么解决？7448

  作者:广力云微信阅读: 时间:2023-07-08 13:25:21

  随着移动支付的普及和发展，微信收款已成为越来越多商家和个人进行经济交易的首选方式。然而，近期一些用户反映微信小程序收款异常，导致无法进行异地收款，给生意拓展带来了一定影响。

  问题的原因主要在于新的风控规定，禁止将收款二维码直接发送给客户进行扫码收款。聚合二维码原本只支持面对面的收款方式，无法有效保证异地收款的安全性。

  针对这种情况，现有两种可行的解决方案。一种是对接支付接口通道，台式电脑打开微信支付官方后台，将收款二维码上传，然后通过链接或二维码方式发送给客户，客户点击链接或扫描二维码即可完成收款。这种方式需要申请备案，操作比较繁琐，对商家要求较高。

  另一种解决方法是，使用小程序的收款通道，例如小程序商城通道。这种方式适合一些小商家和个人使用，相对比较便捷省事。利用小程序的技术通道进行收款，每笔收款都是独立的、有时效性的。客户在小程序中选择商品并下单后，系统将自动生成一个独一无二的订单号，客户通过微信支付完成支付即可。收款方只需要扫描订单二维码进行确认即可收到款项。使用小程序收款还需要注意的是，及时处理售后问题，避免客户退款和申诉导致退款，这也是运营技术的重要一环。

  除了以上两种解决方式外，还可以使用广力云收款码进行收款。广力云收款码是一款集合支付宝、微信等各大支付通道收款功能于一体的收款码。费率 0.38%，安全性高，成功率大，有效降低了风控问题。目前不支持境外收款。

  需要注意的是，在进行微信小程序收款时，我们需要确保自身具有合法的经营资质，规避不必要的法律风险。此外，及时了解微信对收款的风控政策，以及与客户进行充分沟通，也是保障收款安全和顺利的重要措施。

  总而言之，针对微信小程序收款异常的问题，我们可以通过对接支付接口通道、使用小程序的收款通道或者使用广力云收款码等方式解决。同时，加强经营者的合法合规经营意识以及与客户的沟通，也是确保收款安全的重要手段。