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随着网络支付的普及，越来越多的人开始使用二维码收款。然而，最近有一些人反映，在使用建行二维码收款时遇到了一些异常，导致不能成功收款。那么，这种情况怎么处理呢？
首先，我们需要了解一下二维码收款的规定。由于二维码收款存在一定的风险，为了保障用户资金安全，银行加强了对二维码收款的管理。现在，规定不能把二维码直接发给客户识别收款，异地收款也容易被风控。因此，聚合二维码本身应该只支持面对面收款。
但是，我们还是有办法支持异地收款的。主要有两种方式：
一种是网站支付接口对接的通道。这种方式需要有网站，有网络备案等等，操作起来比较繁琐。不过，像淘宝、京东等大型商城都应用了这种方式，全国的客户同时付款，没有影响。
另一种方式是通过小程序的收款通道。这种方式比较简单，而且成本相对较高，但费率也比较高。小程序商城应用了这种方式。
现在，我们可以使用广力云收款码来收款。这种方式有效降低了风险，同时也提供了多通道收款，费率只有0.38%。不过，目前不支持境外收款。
综上所述，建行二维码收款异常时，我们可以尝试使用上述的方式来解决问题，让我们的生意顺畅进行。
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