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商家在进行线上收款时经常会遇到异常情况，导致无法完成收款。这些异常情况主要有以下几种：
1. 收款账户被冻结：商家收款账户在银行或支付平台的风控系统中被标记为高风险账户，导致账户被冻结，无法进行收款操作。
解决方法：与银行或支付平台联系，提供相关的资料和证明，证明自己的商业行为是合法有效的，并请求解除账户冻结状态。
2. 收款额度受限：商家的收款额度达到了银行或支付平台设定的上限，导致无法接收更多的收款。
解决方法：与银行或支付平台联系，了解如何提高收款额度的限制，或者通过多个收款账户轮流收款的方式来规避限制。
3. 付款人身份不明：商家在收到付款时需要对付款人的身份进行核实，避免收到非法款项或者受到退款的风险。但是在异地收款时，商家难以进行对付款人身份的核实。
解决方法：建议使用商业验证和实名认证的支付工具，如广力云收款码，可以有效降低风险，同时提供多通道收款，支持收取0.38%的费率，适用于境内收款。
4. 收款二维码不可用：商家在使用二维码收款时，难以避免二维码无法被识别的问题。此外，二维码容易被仿冒，可能会导致付款人的支付信息被盗用。
解决方法：商家需要选择安全可靠的支付工具，并提供实时监控和报警机制，及时发现和处理异常情况。
综上所述，商家在进行线上收款时需要注意以上几个问题，并选择适合自己的支付工具。虽然异地收款有一定的风险，但是通过合理的应对措施，可以降低这些风险的影响，更好地完成线上收款。
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