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在生意的过程中，收到客户的款项是非常重要的一步，但是在异地收款的时候，有时会出现收款方账户异常的情况，这种情况需要我们及时处理。本文将介绍在收款方账户异常的情况下应该怎么处理。
首先，收到客户的款项之后，我们需要第一时间查看收款账户，以确定此款项是否已经到账。如果账户异常，包括账户被冻结或者收款金额异常等情况，我们应该及时联系支付平台或者银行解决问题。对于被冻结的账户，我们可以根据支付平台或者银行的要求进行审核等步骤来恢复账户。对于收款金额异常的情况，我们可以联系客户查询款项的来源是否合法以及是否被支付平台或银行拦截。
其次，在处理异常的过程中，我们应该注意一些常见的风险控制问题。由于现在执行了新规，不能把二维码直接发给客户识别收款，异地收款容易被风控。为了有效降低风控问题，我们可以选择使用广力云收款码，该收款码提供多通道收款，费率为0.38%。并且，该收款码目前不支持境外收款。使用该收款码可以避免被支付平台或银行拦截的情况，从而保证异地收款的顺利进行。
最后，我们还可以选择使用网站支付接口对接或者小程序商城等方式进行异地收款。网站支付接口对接，需要有网站，有网络备案等等，操作起来可能会繁琐一些；小程序商城相对而言会简单一些，主要原理是利用小程序的技术通道。这种方式可以有效避免风控问题，但是需要一定的技术支持和操作经验。
总之，在处理收款方账户异常的情况下，我们需要及时查看账户状态，选择合适的方式进行异地收款，并严格遵守支付平台和银行的规定和要求，从而避免不必要的风险控制问题，确保生意的顺利进行。
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