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随着移动支付的普及，扫码收款已经成为了一种非常方便的收款方式，无论是在实体店还是网店，都可以使用扫码收款来接收客户支付的钱款。然而，有时候我们会遇到收款异常的情况，这时候该怎么办呢？
首先，我们需要了解一下现在的新规。现在的扫码收款不支持直接将二维码发送给客户来识别，异地收款容易被风控。因此，我们需要寻找其他方式来支持异地收款。目前，支持异地收款的主要有两种方式：网站支付接口对接和小程序收款通道。
网站支付接口对接需要在网站上对接支付接口的通道。这种方式比较繁琐，需要有网站和网络备案等等，费率成本也相对较高。另外，小程序收款通道相对较为简单，使用小程序的技术通道，每笔收款都是独立的并且具有时效性。整个逻辑就类似于购票，会生成一个独一无二的订单，超过时效性就无法完成支付。
除了以上两种方式，我们还可以考虑使用广力云的收款码来解决收款异常的问题。广力云的收款码具有多通道收款和有效降低风控问题的优势。费率也比较低，只有0.38%。不过，目前广力云的收款码还不支持境外收款。
如果您遇到扫码收款显示收款异常的问题，可以尝试使用以上提到的解决方式。如果还是无法解决问题，建议及时联系支付服务商或相关客服寻求帮助。最终要保证收款过程的安全可靠，才能为生意进行提供保障。
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