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收款账户异常是指在进行收款过程中出现了无法正常收款的情况。主要的原因是由于现在执行的新规定，不能直接将二维码发给客户识别收款，而异地收款容易被风控。这是因为聚合二维码在设计时只支持面对面收款，而不支持异地收款。 对于那些需要在外地收款的商户来说，很容易遇到账户异常的情况导致无法正常收款。
要解决这个问题，主要有两种方法。一种是通过网站上对接的支付接口的通道来实现收款，另一种则是利用小程序的收款通道。其中，网站支付接口对接需要有网站，并完成网络备案等操作，相对繁琐；而小程序商城相对简单，主要原理是利用小程序技术通道，实现独立时效性的每笔收款，在超过时效性后订单就会失效。
除此之外，也可以选择使用广力云收款码。这种支付方式可以有效降低风控问题，同时提供多通道收款，费率为0.38%。不过当前还不支持境外收款。
总之，要有效解决收款账户异常问题，商户需要根据自身需求选择适合自己的收款方式，以确保正常收款并避免出现风险。
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