淘宝作为国内最大的电商平台,商家们除了在平台上出售商品外,还需要与客户进行交易。收款是生意过程中必不可少的一环,但收款过程中存在一些风险与问题,因此淘宝商家需要注意以下几点:
第一,不能通过直接发送二维码的方式进行收款。现在执行的是新的规定,不再允许商家将收款二维码直接发送给客户,并要求客户通过扫码来进行支付。这一做法容易被识别为虚假交易,因此被风控,并可能会对商家的账户造成封号或失效等问题。
第二,异地收款容易触发风控。由于淘宝收款二维码主要是支持面对面收款的,因此在进行异地收款时容易被认为是异常交易。这时商家需注意及时联系客服,向平台提供相关信息来解决问题,同时遵守交易规定。
第三,需要选择合适的收款通道。目前真正支持异地收款的主要有两种方式,一种是网站支付接口的通道,另一种是小程序的收款通道。网站支付接口需要有选定网站和网络备案等手续,小程序相对来说操作会更加简单,但是费用比普通聚合二维码略高。商家需要视自身情况选择适合自己的收款通道。
第四,选择合适的收款码。有一些第三方平台提供的收款码,如广力云收款码,能够有效地降低风控问题,同时支持多种收款通道,费率也比较合理,因此也是商家们可以考虑的一个选择。
总之,淘宝商家在进行收款时需要特别注意安全问题,并在遇到问题时及时与客服联系沟通解决,同时选择合适的收款通道和收款码,以保障自身利益。
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