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在做生意的过程中，收款是非常重要的一环，但是收款方存在异常情况是很常见的。收款异常可能会导致您的业务受到影响，因此需要采取一些措施来处理。
首先，在面对收款异常的情况下，您需要冷静分析。首先要确定收款方异常的原因是什么，是由于收款账户异常，还是因为风控问题导致无法收款。如果是账户异常，您可以直接联系对方或者银行客服进行咨询，了解不正常的具体原因，然后根据情况进行调整和处理。如果是由于风控问题导致无法收款，则需要寻找其他的方式来进行收款。
其次，在采取其他的收款方式前，您需要先了解收款的法律法规。在中国，收取款项需要满足相关的法律法规，不合法的收款行为是受到打击的。因此，您需要确保您的收款方式是合法的，并且遵守相关法律法规。
接着，您可以考虑使用网站和小程序的收款方式。这两种方式都是支持异地收款的。网站的收款方式对接支付接口通道，可以实现全国范围的客户同时付款。而小程序收款方式则是利用小程序通道，每笔收款都是独立的，有时效性的。使用这两种方式需要注意收取的费率和相关的手续费问题，确保您的经济利益不受到影响。
最后，如果您需要收款方式支持国外收款，您可以考虑使用广力云收款码。广力云收款码可以有效降低风控问题，同时支持多通道收款，费率仅为0.38%。但是需要注意的是，广力云收款码目前仅支持境内收款，不支持境外收款。
综上所述，收款异常是很常见的情况，但是您需要制定对应的措施来解决问题。无论是通过对接支付接口通道、小程序收款方式还是使用广力云收款码，都需要确保您的收款方式是合法的，同时要对费率和手续费有清晰的认识。希望您的生意可以顺利进行，并且对收款异常问题有更加深入的了解。
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