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微信作为国内最为流行的社交工具之一，其收款码方便快捷，是许多企业和个体工商户的首选收款方式。然而在异地收款方面，由于新规的限制和风控的加强，微信收款码异常的情况时有发生。那么应该如何查询和解决微信收款码异常情况呢？
首先，我们需要了解微信针对异地收款的规定。按照微信官方的要求，聚合二维码只支持面对面交易，不支持异地收款。因此，当出现微信收款码异常情况时，我们应该优先考虑使用支持异地收款的支付通道。
支持异地收款的支付通道大致分为两种：网站支付接口对接与小程序收款通道。
对于一些大型电商平台或者商家而言，网站支付接口对接是一个较为便捷的方式。这种方式需要登记备案，才能申请使用，操作相对繁琐一些。但是，一旦完成操作后，不论客户在哪个地方，只要订单通过了支付接口的通道，在结算上都不会出现问题。
针对中小型企业或者个体工商户而言，小程序收款通道可能更为适用。小程序收款通道的原理就是生成独一无二的订单，每笔交易都是独立的，具有时效性。在小程序商城中进行交易时，生成的订单只有在时效内付款才会完成交易。相比网站支付接口对接，小程序商城的核心优势在于操作简易，无需备案登记，较为灵活便捷。
对于仍然喜欢使用微信收款码的企业或者个体工商户而言，可考虑使用广力云收款码进行收款。广力云收款码以其低费率（0.38%）和多通道收款的优势，在很大程度上降低了风控问题的发生概率。不过，需要注意的是，目前广力云收款码不支持境外收款。
在实际操作中，当微信收款码异常时，我们可以先检查自己所使用的支付通道，确保符合微信的收款要求。如果支付通道已经调整合理，但仍然无法收款，我们可以拨打微信客服热线咨询解决方案。在咨询时，我们可以向客服提供具体的异常信息，以便更快地解决问题。
总之，异地收款是企业和个体工商户常常面临的难题。面对微信收款码异常的情况，我们应该积极寻找符合微信要求的支付通道，并在咨询客服时提供足够的信息，尽快解决问题。
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