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• 医院收款异常原因及解决方法

  作者:广力云微信阅读: 时间:2023-07-24 07:12:25

  随着现代化的发展，人们越来越依赖于网络及移动支付，医院作为服务于人民健康的机构，也逐渐走向网络化，实现了在线挂号、远程诊疗等服务。但在医院收款环节中，也存在着一些问题。例如，异地收款遇到账户异常或者风控的情况，导致不能收款。本文将对此进行探讨，并提出解决方案。

  一、医院收款异常原因

  1. 法律法规的限制。根据相关法律法规的规定，医院不能将二维码直接发给客户，以便其识别收款。这是必要的安全规定，以防止不法分子利用二维码进行违法活动。

  2. 聚合二维码本身的限制。聚合二维码是一种面对面收款方式，不支持异地收款。在收款过程中，无法对客户进行身份验证或交易风险评估。

  3. 收款渠道的限制。传统的银行卡收款方式需要在当地的银行卡终端机上进行刷卡，而这种方式不支持异地收款，也存在交通不便等问题。同时，医院可能无法满足多种支付方式，给患者带来不便。

  二、解决方法

  针对医院收款异常问题，可以从以下方面进行解决：

  1. 使用网站支付接口对接。这种方式需要医院拥有自己的网站，并完成相关的网络备案。通过对接支付接口的通道，患者可以通过网站完成支付。这种方式较为繁琐，但是可以较好地解决收款问题。

  2. 使用小程序的收款通道。一些小程序商城可以提供收款通道，利用小程序的技术通道，可以生成独一无二的订单，并在规定的时效内完成支付。这种方式不需要医院拥有自己的网站，可以有效降低成本，同时也方便患者。

  3. 使用国内的收款工具。如广力云收款码，为医院提供了有效降低风控问题、多通道收款的收款方式，费率0.38%，用起来比较方便，目前不支持境外收款。

  三、小结

  针对医院收款异常的问题，实现异地收款，我们可以通过使用网站支付接口对接、小程序的收款通道或者国内收款工具等多种方式来解决。医院要根据自身实际情况进行选择，提供更优质的服务和便利的付款方式，提高患者的满意度。