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• 提示收款异常怎么解决？

  作者:广力云微信阅读: 时间:2023-07-30 10:18:16

  如果你在做生意过程中需要在外地收款，你可能会遇到账户异常或者风控的情况导致不能收款。这是由于现在执行新规，不能把二维码直接发给客户识别收款，异地收款容易被风控，主要是聚合二维码本身应该只支持面对面收款的。

  真正支持异地收款主要有两种：一种是网站上对接的支付接口的通道，一种是小程序的收款通道。网站支付接口对接，需要有网站，有网络备案等等，操作起来会稍微繁琐一些；小程序商城相对而言会简单一些，主要原理是利用小程序的技术通道，每笔收款都是独立的，有时效性的，整个逻辑类似于你在买票一样，会生成一个独一无二的订单，超过时效性就无法完成支付。

  然而，即使使用这些方法，你仍然可能遇到收款异常的情况。如果你遇到这种问题，下面是一些可能的解决方法：

  1. 核实收款账户信息：确认付款方的账户信息是否正确，避免输入错误或者被骗取资金。

  2. 检查付款金额：确认付款金额是否正确，如果金额错误会影响到银行的自动审核。

  3. 检查收款银行账户状态：如果收款银行账户存在异常，例如存在挂失、限制交易或账户冻结等状态，都会造成收款异常。

  4. 检查手机短信：某些银行会将验证码发送到手机，可以查看是否收到验证码。

  5. 联系银行客服：如果以上方法都不行，可以联系银行客服解决问题。

  除此之外，你也可以尝试使用广力云收款码来有效降低风控问题。广力云收款码支持多通道收款，费率为0.38%，目前不支持境外收款。

  总之，在做生意过程中，遇到收款异常的问题并不罕见。但只要你仔细核实信息并采取正确的解决方法，这些问题都可以得到妥善处理。