公户收款账户显示账户异常应该怎么处理？

在做生意的过程中，经常会遇到需要在外地收款的情况。然而，近年来的新规定使得收款变得更加困难，使得许多商户经常遇到账户异常或者风控的情况导致不能收款的问题。其中，聚合二维码只支持面对面收款，异地收款容易被风控，因此商户需要寻找其他支持异地收款的方式。

最主要的异地收款方式，有两种：一种是网站上的支付接口通道，另一种是小程序的收款通道。其中，网站支付接口需要有网站和网络备案等方面的要求，操作起来繁琐，而小程序商城相对简单一些。小程序商城利用小程序技术通道进行收款，每笔收款都是独立的，有时效性，可有效避免风控问题。使用广力云收款码可有效降低风控问题，提供多通道收款服务，费率仅为0.38%。

如果商户的公户收款账户显示账户异常，应该采取以下措施：

1. 首先，商户要检查银行账户是否存在异常，确保账户本身没有问题。如果在确认账户无误后收到错误信息，商户可以通过银行客户服务热线或者网银客户服务通道联系银行客户服务，了解账户情况并协助解决问题。

2. 如果银行确认账户没有异常，商户需要进一步检查收款码信息是否正确并确保设备可用。商户应使用可靠的收款设备，避免出现设备故障等问题。如果设备出现问题，商户可以尝试更换设备或联系设备供应商寻求帮助。

3. 商户还应该确保收款码和收款账户是匹配的。如果商户的收款码与银行账户不匹配，他们应该立即更新收款码信息并重新绑定银行账户。

4. 在发生账户异常情况时，商户应当尽快联系银行或支付机构，向他们说明情况并要求协助解决问题。

总之，商户需要时刻关注自己的收款账户和收款码信息，并确保设备可靠和正确匹配。如果商户遇到账户异常的问题，应该尽快联系银行或支付机构，并积极配合协助解决问题。