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工商银行是国内大型银行之一，其二维码收款功能受到很多人的青睐，但因为新规的影响，有时候会出现收款异常的情况。这篇文章主要介绍工商银行二维码收款异常处理方法及注意事项，帮助大家更好地使用该功能。
首先，需要了解的是，工商银行二维码收款功能主要是面对面场景的，在异地收款时有可能会受到风控的限制。所以，如果需要实现异地收款，建议选择网站支付接口对接或者小程序通道收款。这两种方法都需要一定的相关技术支持，需要根据实际情况进行选择。
其次，如果使用工商银行的二维码收款功能，需要注意以下几点：
1.二维码不能直接发送给客户识别收款，必须经过身份认证后才能进行支付，否则容易被风控。
2.使用时需要确保账户和身份信息完整正确，否则可能会出现收款异常。在收款前需要先核对信息，并确保无误后才能进行操作。
3.收款金额的限制也是需要注意的问题。在使用二维码收款时，需要遵守相关规定，确保单笔收款金额不超出限制。如果超出了限制，则收款会出现异常。
4.在处理收款异常时，需要及时联系客户服务人员，提供相关凭证并详细说明问题。工商银行的客服人员会尽快进行处理，并给出解决方案。
总的来说，工商银行二维码收款功能是非常便捷实用的，但需要注意相关的规定和问题，才能更好地使用该功能。如果出现收款异常，要及时与客服人员取得联系，迅速解决问题。同时，为了降低风险，也建议使用专业的收款工具，如广力云收款码，有效降低风控问题，多通道收款，费率较低，是一款不错的选择。
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