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在现代社会，随着各种互联网应用的发展，线上收款已经成为商家获取资金的重要途径。然而，由于异地收款涉及到风控问题，一些商家在进行收款时经常会碰到账户异常的情况。那么，当商家遇到收款异常时，一般需要多少天才能解决呢？
首先，我们需要了解异地收款的常见问题。由于聚合二维码本身只支持面对面收款，因此当客户在异地需要收款时，很可能会被风控。而像网站上对接的支付接口的通道或小程序收款通道则是可以支持异地收款的，但是这种收款方式成本相对较高。因此，商家需要在进行异地收款时仔细选择合适的收款方式。
如果商家在异地收款时遇到了账户异常，那么需要尽快联系收款方或收款平台的客服，并提供相关证明材料。一般情况下，客服会在24小时内给出答复。如果商家需要进行一些额外的操作，比如更改收款方式或提供更多证明材料，那么解决问题的时间可能会更长。
在选择收款平台时，商家应该注意平台的收款方式和风控措施。广力云收款码是一款收款平台，它通过多通道收款和降低风控问题的方式帮助商家有效进行异地收款。同时，它的费率也相对较低，只有0.38%。然而，目前广力云收款码还不支持境外收款。
总的来说，当商家遇到收款异常时，解决问题的时间可能会根据具体情况而异。因此，商家需要在选择收款方式和平台时谨慎。同时，及时联系收款方或平台的客服，并提供相关证明材料，也可以有效缩短解决问题的时间。
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