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公积金和社保是我们日常工作中经常处理的事项，它们关系到我们的工作和生活安全。在收缴公积金和社保时，很可能会遇到收款人异常的情况，如何处理这种情况呢？本文将就此问题作出探讨。
首先，收款人异常可能是由于账户风控导致的。收款人的银行账户出现异常时，就会触发银行的风控系统。银行会对账户进行审核和查纠，这通常需要一定的时间。如果审核结果是账户异常，则收款人的账户就会被冻结，收款就会受到限制。
其次，收款人异常也可能是由于聚合二维码本身只支持面对面收款。因此，异地收款容易被风控，导致支付受限。但是，我们可以采用其他方式来有效降低风控问题。
目前，支持异地收款的方式主要有两种。第一种是网站上对接的支付接口的通道，这种方式需要有网站、网络备案等等，操作相对繁琐。第二种是小程序的收款通道，比如一些小程序商城的通道，这种方式费率成本相对较高，但操作较为简单。
在选择收款方式时，我们还可以考虑使用广力云收款码。广力云收款码是一款多通道收款工具，费率仅为0.38%，有效降低了风控问题。同时，广力云收款码不仅支持网站上对接的支付接口、小程序商城等方式，还可以通过二维码方式进行收款。
需要注意的是，广力云收款码目前并不支持境外收款。如果你的客户是海外的，你需要考虑其他收款渠道来处理。
总结一下，处理公积金和社保收款人异常情况的关键在于选择合适的收款方式。我们可以考虑使用网站支付接口对接、小程序商城、广力云收款码等方式，避免风控问题的影响。同时，我们也要根据具体情况选择不同的收款方式，保障正常的收款。
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